Qualitätsmanagement und Akkreditierung
Qualitätsmanagement und Akkreditierung
Aufgabe des Qualitätsmanagements der Akkon Hochschule ist die Messung und Sicherung der hochschulischen Qualitätsstandards. Dabei richten wir uns nach internen Qualitätszielen (hochschulische Ordnungen, Qualitätskennzahlen) und nach externen Vorgaben und Leitlinien (von Wissenschaftsrat, Akkreditierungsrat und Hochschulrektorenkonferenz, des Berliner Hochschulgesetzes und der Standards und Leitlinien für die Qualitätssicherung im Europäischen Hochschulraum). Die Umsetzung dieser Standards ist Gegenstand regelmäßiger interner Erhebungen und Gespräche und wird in verschiedenen externen Audits (Akkreditierungen) turnusmäßig überprüft. Die Qualitätssicherung ist im Stabsbereich der Hochschule verankert und verantwortet.
Prozessmanagement
Die Hochschule baut zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer internen Abläufe ein Prozessmanagement auf, das sämtliche Bereiche der Hochschule erfasst und beschreibt und sich am studentischen Life Cycle orientiert. Flankiert werden diese Prozessbereiche von Management- und Unterstützungsprozessen. Eine genaue Beschreibung der verschiedenen Prozesse ermöglicht es, Erfolgskriterien und Verantwortlichkeiten festzulegen, Risiken zu benennen und Fehlentwicklungen zu erkennen.
An der Definition und Weiterentwicklung der Prozesse wirken in dezentralen QM-Meetings neben beteiligten Mitarbeitenden auch Mitglieder der gewählten Studierendenvertretung mit.
Instrumente der internen Qualitätsmessung
Die Hochschule hat eine Evaluationsordnung, in welcher regelmäßige Befragungen der Studierenden verbindlich festgeschrieben sind. Das Referat für Studiengangentwicklung und Qualität führt unter anderem die Modulevaluation, die Erstsemesterbefragung sowie die Absolvent*innenbefragung unter den Studierenden durch. Flankiert werden die Ergebnisse u.a. von der Verbleibstudie und der Evaluation der Servicequalität. Hinzu kommen Jahresabschlussgespräche mit Studierendenvertreter*innen, studiengangbezogene Fachbeiräte sowie situationsabhängige Evaluationen (z.B. Befragung zum Thema digital unterstützte Lehre), die zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Hochschule beitragen sollen.
Das Referat für Studiengangentwicklung und Qualität bereitet die Ergebnisse der Befragungen für die jeweiligen Beteiligten der Hochschule (Studierende, Lehrende, Studiengangleitung, Hochschulleitung, Präsidium) auf. Zentrale Ergebnisse der Befragungen werden zudem in unterschiedlichen Gremien und Meetings der Hochschule diskutiert und hochschulöffentlich präsentiert. Die Anonymität der Teilnehmenden ist jederzeit gewährleistet.
Verfahren der externen Qualitätssicherung
Die internen Erhebungen werden um die Expertise von außenstehenden Gutachtenden und Beratenden ergänzt, um die Standards der Qualitätssicherung zu gewährleisten und weiterzuentwickeln. Jeweils turnusgemäß wird die Akkreditierung der Hochschule durch den Wissenschafts- und Akkreditierungsrat durchlaufen.
Alle Studiengänge der Akkon Hochschule haben das Verfahren der Programmakkreditierung zugelassener Agenturen durchlaufen oder befinden sich im Antragsverfahren.
Die Akkon Hochschule hat das Verfahren der Institutionellen Akkreditierung durch den Wissenschaftsrat erfolgreich durchlaufen und wurde im Jahr 2025 für weitere fünf Jahre reakkreditiert. Den entsprechenden Bewertungsbericht finden Sie hier.
Ansprechpartner*in
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Wolfgang MaasStudiengangsentwicklung und Qualität -
Dorothea OrthStudiengangsentwicklung und Qualität
+49 (0) 30 809 2332-0 
info@akkon-hochschule.de 
